동남아시아는 가까운 거리와 저렴한 물가 덕분에 한국 여행객이 가장 많이 찾는 해외 여행지 중 하나이다. 하지만 언어가 다르고 교통 시스템이 한국과 다르기 때문에 현지에서 이동하는 데 어려움을 겪는 경우가 많다. 이번 글에서는 동남아 각국에서 활용할 수 있는 교통수단 중에서도 특히 택시 이용법, 현지 앱 활용법, 요금 체계와 주의사항 등을 체계적으로 정리해보고자 한다.
동남아 교통 : 택시
동남아에서 택시는 비교적 저렴한 이동 수단 중 하나로 많은 여행객들이 편리하게 이용하는 교통수단이다. 하지만 각 나라별로 요금 체계나 이용 방식이 상이하므로 기본적인 정보를 알고 이용하는 것이 중요하다. 대표적으로 태국 방콕의 경우 공식 택시는 기본요금이 저렴하나 미터기를 켜지 않고 정액 요금을 요구하는 경우가 많다. 따라서 택시를 탈 때는 반드시 “미터 온?” 혹은 “미터, 플리즈”와 같은 간단한 영어 문구를 통해 요금 체계를 확인하는 것이 좋다. 베트남 또한 비슷한 상황이 많으며 특히 하노이나 호치민에서는 사설 택시의 요금 바가지 피해가 빈번하게 발생하므로 ‘Vinasun’이나 ‘Mai Linh’처럼 정평 있는 대형 택시 회사의 차량을 이용하는 것이 안전하다. 또한 필리핀이나 인도네시아처럼 교통 체증이 심한 국가에서는 택시를 잡는 데 시간이 오래 걸리거나 승차를 거부당하는 경우도 있다. 이런 상황에서는 사전에 교통 상황을 파악하거나 대체 교통수단을 고려하는 것이 필요하다. 택시를 이용할 경우 목적지를 정확히 제시할 수 있도록 구글 맵이나 현지 지도 앱을 활용하는 것도 좋은 방법이다.
교통 앱 활용법
최근 동남아 주요 국가에서는 모바일 앱 기반의 차량 호출 서비스가 널리 확산되면서 여행자의 교통 편의성이 크게 향상되었다. 특히 그랩은 동남아 대부분 국가에서 이용 가능한 대표적인 플랫폼으로 택시뿐만 아니라 오토바이 택시, 퀵 배달, 음식 배달 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 그랩 앱을 사용할 경우 출발지와 목적지만 입력하면 자동으로 요금이 계산되어 표시되기 때문에 요금 협상 없이 정해진 금액으로 이동할 수 있다는 장점이 있다. 또한 결제도 현금뿐 아니라 카드나 전자지갑 등 다양한 방식으로 가능하다. 다만 일부 국가에서는 카드 등록이 제한되거나 외국인 카드 사용이 제한되는 경우도 있으므로 출국 전에 앱 사용 가능 여부와 결제 수단을 미리 확인해두는 것이 좋다. 베트남에서는 ‘Be’, 인도네시아에서는 ‘Gojek’, 필리핀에서는 ‘Joyride’ 같은 로컬 기반의 앱도 활성화되어 있으며 현지인이 자주 이용하는 만큼 신뢰도도 높은 편이다. 이들 앱은 대부분 영어를 지원하므로 언어에 대한 부담도 크지 않다. 앱을 통한 호출 서비스는 특히 밤늦은 시간이나 교통이 혼잡한 시간대에 매우 유용하다. 또한 앱에서는 차량 정보와 운전자의 이름, 평점 등을 확인할 수 있어 보다 안전한 이동이 가능하다. 단 픽업 장소를 정확히 설정하지 않으면 엉뚱한 위치로 호출될 수 있으므로 위치 설정에는 주의가 필요하다.
요금 체계 및 주의사항
동남아 각국의 교통 요금은 상대적으로 저렴하지만 여행자 입장에서 체계적으로 정리해두면 예산을 보다 효율적으로 관리할 수 있다. 먼저 택시의 경우 대부분 국가에서 기본요금은 1~2달러 내외이며 이후 이동 거리나 시간에 따라 요금이 가산된다. 일부 국가에서는 고속도로 통행료가 별도로 부과되기도 하므로 이에 대한 정보를 미리 알아두는 것이 좋다. 앱 기반 호출 서비스의 경우 요금이 고정되어 있어 바가지 요금을 걱정하지 않아도 된다는 장점이 있다. 그러나 일부 지역에서는 수요가 많을 경우 ‘서지 프라이싱’이라 불리는 요금 인상 제도가 적용되며 예상보다 높은 요금이 책정될 수 있다. 따라서 이러한 시간대를 피하거나 미리 요금을 비교해보는 습관을 들이는 것이 좋다. 또한 동남아의 많은 지역에서는 차량 통행이나 택시 승하차가 복잡한 도심 구조 때문에 위치 설정이 중요한데 구글 맵 기준으로는 실제 위치와 오차가 발생할 수 있으므로 현지 지명이나 주요 랜드마크를 기반으로 목적지를 지정하는 것이 더 정확하다. 마지막으로 여행 중 택시 기사의 팁 요구나 불필요한 상품 추천, 경로 변경 제안 등에 대해서는 정중하되 단호하게 대응할 필요가 있다. 이동 전에 목적지와 경로, 요금을 앱으로 확인하고 이를 캡처해두는 것도 분쟁 예방에 효과적이다. 동남아 여행에서의 교통 문제는 사소한 듯하지만 전체 여행의 만족도를 좌우할 수 있는 중요한 요소이다. 택시 이용법, 교통 앱의 활용 그리고 요금 체계에 대한 이해를 바탕으로 보다 안전하고 효율적인 이동이 가능하다. 여행 전 이 글을 참고하여 자신만의 교통 전략을 미리 세워보는 것을 권한다.